SYD
Accélérateur de votre transformation digitale
les témoignages
CÉCILE
CHARGÉE DE COMMUNICATION ET MARKETING
Dès mon arrivée, on m’a tout de suite fait confiance ! Pas besoin de subir un cycle interminable de validation pour chaque action, nous sommes libres de nos décisions et initiatives au service de nos projets ! 
Charles Antoine
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL CRM
Les éléments d’accueil du nouvel arrivant (contact par téléphone, mail, livret d’accueil…) sont à la fois clairs et chaleureux. Je me suis senti accueilli avant même de monter à bord.
Génial !
Aline
PMO
Vous avez pris de mes nouvelles dès ma 1ère semaine d’intégration en mission chez le client. Le suivi du collaborateur est sérieux, c’est vraiment appréciable !
Pascal
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE
La première chose qui étonne et qui ravit est la grande capacité de SYD à considérer chaque individu (CDI, CDD, intérim, indépendant) comme un salarié à part entière (invitations au BBQ, séminaire, communication d’entreprise, participation…). Cela inclut et implique énormément. 
Genoveva
CHARGÉE D’AFFAIRES
Ce qui fait la différence chez SYD , c’est la bonne humeur quotidienne, l’implication de chacun et l’entraide entre les collaborateurs !
Simon
ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX
J’ai le sentiment d’avoir atterri dans un endroit agréable, dans lequel je me sens à ma place et où j’ai envie d’aller loin avec toute l’équipe ! Pour avoir travaillé dans plusieurs entreprises, je peux dire que c’est de loin le meilleur accueil et le meilleur environnement pour bien commencer un travail, et être gonflé de motivation pour travailler !
actualités
SYD met à disposition gratuitement du CHD de Vendée son logiciel SpeakyLink durant toute la crise COVID-19
Groupe SYD a décidé de mettre à disposition gratuitement du Centre Hospitalier Départemental de Vendée son logiciel de télédiagnostic Speakylink et ce, durant toute la période de la crise sanitaire. Suite à l’appel du Président de la République et fidèle à ses valeurs...
L’index égalité femmes-hommes Groupe SYD
SYD calcule son index égalité femmes-hommes Chez SYD, nous accordons une importance particulière aux problématiques RSE, environnementales et d'inclusion et nous le démontrons que ce soit à travers nos engagements environnementaux et sociétaux ou encore à travers...
SYD OBTIENT LE LABEL EXPERT SCOREFACT POUR LA 3ème ANNÉE CONSÉCUTIVE
Le "Digital Care" au centre des préoccupations de nos équipes SYD. Nous sommes très fiers d'avoir obtenu pour la 3e année consécutive, la certification ScoreFact Customer Satisfaction pour notre activité Intégration d'ERP Microsoft Dynamics 365. Une belle récompense,...
nos métiers
Conseil
Ils vous apportent toute leur expertise pour :
- Transformer vos métiers
- Diriger vos projets
- Faire émerger les besoins métiers en favorisant l’expérience utilisateur (UX)
- Vous familiariser avec les habitudes et méthodes qui permettront à vos équipes de transformer l’entreprise en continu
Intégration de Solutions
ERP – Développez votre Excellence opérationnelle avec MS Dynamics 365 Operations
- Digitalisez vos process : rendez les à la fois plus agiles et plus pilotables2 process clés au cœur de la transformation Digitale
- La personnalisation Produit : Etendez votre capacité à personnaliser vos produits en respectant vos contraintes de production industrielle
- La Logistique : Informez tout le monde (clients et services internes) en temps réel sur toutes les étapes du process
- Profitez de la convivialité des interfaces graphiques Microsoft, déjà connues et utilisées par vos équipes, pour une familiarisation rapide et une expérience utilisateur optimale (UX)
- Mettez toute la force de l’Innovation Microsoft au service de votre performance d’entreprise (Intelligence Artificielle, Business Intelligence, Big Data…)
CRM – Générez de la valeur avec l’Expérience Clients (MS Dynamics 365 Sales )
- Valorisez l’expérience de vos clients autour de vos marques
- Différenciez-vous de vos concurrents en connaissant tous vos clients sur le bout des doigts
- Libérez le potentiel de vos commerciaux en
- accélérant l’acquisition prospects et la transformation clients
- mettant toute l’entreprise au service du développement et de la fidélisation
Centre de contacts – Mettez de l’humain dans la gestion de vos interactions clients grâce à Kiamo et Speakylink (GIC)
- Regroupez, organisez, et priorisez tous les flux entrants et sortants de votre entreprise (appels, emails, fax, sms, tchat, courriers, posts réseaux sociaux…)
- Disposez d’indicateurs qualitatifs avec des données statistiques consolidées concernant l’ensemble des interactions (entrantes et sortantes) avec vos clients
- Optimisez vos performances et enrichissez l’Expérience Client
Développements spécifiques
Pour une expérience sans couture il vous faut du sur mesure
- Applications web sur mesure (interfaces web performantes, fluides et responsives)
- Applications mobiles sur mesure (hybrides, progressives et adaptées à vos besoins)
- Plateformes complexes sur mesure permettant à plusieurs utilisateurs d’interagir facilement ensemble
Spécialisés dans des technologies modernes et reconnues (Angular, NodeJS, NoSQL), notre passion est de relever vos défis techniques, au service de vos utilisateurs finaux.
Infrastructures, Cloud, Sécurité
- Disposez d’une Informatique 100% disponible
- Nous anticipons vos besoins d’évolution
- Bénéficiez des technologies qui vont porter votre croissance de demain
Cloud Operations – Nos consultants sont là pour faciliter la transformation de vos infrastructures :
- Dimensionnez et sécurisez vos infrastructures tout en les rendant plus agiles
- Devenez un acteur de la transformation des process et du changement en continu
- Initiez-vous aux pratiques des acteurs les plus avancés sur le pilotage des infrastructures
Communication (Motion Design, 2D, 3D)
Changez les règles du jeu pour réenchanter le potentiel de votre marque:
- Story telling
- Animation et Motion Design
- Bandes dessinés
- Jeux de Société
- Gamification
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