SYD
Accélérateur de votre transformation digitale
les témoignages
CÉCILE
CHARGÉE DE COMMUNICATION ET MARKETING
Dès mon arrivée, on m’a tout de suite fait confiance ! Pas besoin de subir un cycle interminable de validation pour chaque action, nous sommes libres de nos décisions et initiatives au service de nos projets ! 
Charles Antoine
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL CRM
Les éléments d’accueil du nouvel arrivant (contact par téléphone, mail, livret d’accueil…) sont à la fois clairs et chaleureux. Je me suis senti accueilli avant même de monter à bord.
Génial !
Aline
PMO
Vous avez pris de mes nouvelles dès ma 1ère semaine d’intégration en mission chez le client. Le suivi du collaborateur est sérieux, c’est vraiment appréciable !
Pascal
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE
La première chose qui étonne et qui ravit est la grande capacité de SYD à considérer chaque individu (CDI, CDD, intérim, indépendant) comme un salarié à part entière (invitations au BBQ, séminaire, communication d’entreprise, participation…). Cela inclut et implique énormément. 
Clarisse
CONSULTANTE FONCTIONNELLE AX
Tous les collaborateurs sont bienveillants et très volontaires pour apporter leur aide, et partager leurs connaissances.
Vincent
TECHNICIEN SYSTÈME ET RÉSEAU
Une super entente avec des collègues tout à fait disponibles, ainsi qu’un « boss » très proche de son équipe, qui prend toujours soin de nous et est présent en cas de soucis.
actualités
nos métiers
Digital Process – Conseil et ERP
Conseil – Nos consultants sont là pour faciliter la transformation de votre organisation, et de votre IT.
Ils vous apportent toute leur expertise pour :
- Transformer vos métiers
- Diriger vos projets
- Faire émerger les besoins métiers en favorisant l’expérience utilisateur (UX)
- Vous familiariser avec les habitudes et méthodes qui permettront à vos équipes de transformer l’entreprise en continu
ERP – Développez votre Excellence opérationnelle avec MS Dynamics 365 Operations
- Digitalisez vos process : rendez les à la fois plus agiles et plus pilotables
2 process clés au cœur de la transformation Digitale- La personnalisation Produit : Etendez votre capacité à personnaliser vos produits en respectant vos contraintes de production industrielle
- La Logistique : Informez tout le monde (clients et services internes) en temps réel sur toutes les étapes du process
- Profitez de la convivialité des interfaces graphiques Microsoft, déjà connues et utilisées par vos équipes, pour une familiarisation rapide et une expérience utilisateur optimale (UX)
- Mettez toute la force de l’Innovation Microsoft au service de votre performance d’entreprise (Intelligence Artificielle, Business Intelligence, Big Data…)
IT Operations
Informatique Externalisée – Concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous nous chargeons du reste !
- Disposez d’une Informatique 100% disponible
- Nous anticipons vos besoins d’évolution
- Bénéficiez des technologies qui vont porter votre croissance de demain
Cloud Operations – Nos consultants sont là pour faciliter la transformation de vos infrastructures :
- Dimensionnez et sécurisez vos infrastructures tout en les rendant plus agiles
- Devenez un acteur de la transformation des process et du changement en continu
- Initiez-vous aux pratiques des acteurs les plus avancés sur le pilotage des infrastructures
Expérience Clients, Candidats & Collaborateurs
CRM – Générez de la valeur avec l’Expérience Clients (MS Dynamics 365 Sales )
- Valorisez l’expérience de vos clients autour de vos marques
- Différenciez-vous de vos concurrents en connaissant tous vos clients sur le bout des doigts
- Libérez le potentiel de vos commerciaux en
- accélérant l’acquisition prospects et la transformation clients
- mettant toute l’entreprise au service du développement et de la fidélisation
Mettez de l’humain dans la gestion de vos interactions clients grâce à Kiamo et Speakylink (GIC)
- Regroupez, organisez, et priorisez tous les flux entrants et sortants de votre entreprise (appels, emails, fax, sms, tchat, courriers, posts réseaux sociaux…)
- Disposez d’indicateurs qualitatifs avec des données statistiques consolidées concernant l’ensemble des interactions (entrantes et sortantes) avec vos clients
- Optimisez vos performances et enrichissez l’Expérience Client
Mettez du merveilleux dans votre Expérience Client
Changez les règles du jeu pour réenchanter le potentiel de votre marque:
- Story telling
- Animation et Motion Design
- Bandes dessinés
- Jeux de Société
- Gamification
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