Entreprise
Chez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent. Nous vivons au quotidien avec nos 3 valeurs que sont l’intégrité, le respect et la solidarité
Nous intervenons dans 4 domaines :
- Le Conseil: Transformations métiers, applications mobiles et Infrastructures
- L’intégration de progiciel : ERP, CRM, GIC (Microsoft, Kiamo, Isicom)
- L’infogérance: tous systèmes, de la PME aux Grands Comptes
- La production de contenus graphiques: animation, motion design, e-learning, pub, content marketing
Nos agences sont à Nantes, Brest, Niort et Paris.
Poste
Vos missions:
– Effectuer la gestion du changement en mettant à jour
l’ERP et ses composants techniques
– Apporter sa contribution à la résolution des incidents
d’exploitation
– Etre force de proposition pour faire évoluer les
procédures en place et les automatiser
– Avoir des capacités rédactionnelles pour formaliser et/ou
compléter les procédures
Faire remonter les alertes de façon appropriée et
effectuer un reporting régulier
– Assurer des astreintes et
des installations en HNO
Vos compétences:
– Connaissances d’exploitation techniques Windows
– Capacité à s’adapter aux évolutions techniques.
– Rigueur, autonomie, réactivité, sens du service client
Compétences supplémentaires appréciées :
– Bonnes connaissances AS400 (IBM i)
– Certification ITIL
Profil
De formation supérieure en informatique (BAC +2 à BAC +4), vous bénéficiez d’une expérience significative de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
Vous êtes autonome, vous aimez le travail en équipe et avez un esprit de service au client développé.
