Entreprise

Chez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent. Nous vivons au quotidien avec nos 3 valeurs que sont l’intégrité, le respect et la solidarité

Nous intervenons dans 4 domaines :

  • Le Conseil: Transformations métiers, applications mobiles et Infrastructures
  • L’intégration de progiciel : ERP, CRM, GIC (Microsoft, Kiamo, Isicom)
  • L’infogérance: tous systèmes, de la PME aux Grands Comptes
  • La production de contenus graphiques: animation, motion design, e-learning, pub, content marketing

Nos agences sont à Nantes, Brest, Niort et Paris.

Poste

Vos missions:

– Effectuer la gestion du changement en mettant à jour
l’ERP et ses composants techniques

– Apporter sa contribution à la résolution des incidents
d’exploitation

– Etre force de proposition pour faire évoluer les
procédures en place et les automatiser

– Avoir des capacités rédactionnelles pour formaliser et/ou
compléter les procédures

Faire remonter les alertes de façon appropriée et
effectuer un reporting régulier

– Assurer des astreintes et
des installations en HNO

Vos compétences:

– Connaissances d’exploitation techniques Windows
– Capacité à s’adapter aux évolutions techniques.
– Rigueur, autonomie, réactivité, sens du service client

Compétences supplémentaires appréciées :

– Bonnes connaissances AS400 (IBM i)
– Certification ITIL

 

Profil

De formation supérieure en informatique (BAC +2 à BAC +4), vous bénéficiez d’une expérience significative de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Vous êtes autonome, vous aimez le travail en équipe et avez un esprit de service au client développé.

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