Entreprise

Chez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent.Nous vivons au quotidien avec nos 3 valeurs que sont l’intégrité, le respect et la solidarité

Nous intervenons dans 4 domaines :
– Le Conseil: Transformations métiers, applications mobiles et Infrastructures
– L’intégration de progiciel: ERP, CRM, GIC ( Microsoft, Kiamo, Isicom)
– L’infogérance: tous systèmes, de la PME aux Grands Comptes
– La production de contenus graphiques: animation, motion design, e-learning, pub, content marketing

Nos agences sont à Nantes, Brest, Niort et Paris.

Poste

Au sein de la DSI d’un de nos clients Grand Compte, vous intégrez l’équipe Projets et Applications Pôles Métiers en tant que Responsable d’Applications.

Vous participerez à la mise en œuvre de solutions et contribuerez au bon fonctionnement des applications en développement interne et progiciel en relation avec les éditeurs et le reste de la DSI tant sur les demandes d’évolution et projets que sur la partie maintenance en condition opérationnel.

Vos missions :

Développement et évolution des applications : Analyse détaillée des processus métier en vue de leur informatisation, fixe et respecte les dates d’engagement pour la mise en œuvre des demandes d’évolution (réalisation soit même ou par les éditeurs) , s’engage sur les délais, Alerte sur les dérives (périmètre, qualité, risques, délais, ressources). Assistance à la mise en production avec les équipes de production.

Gestion de la relation utilisateur : Conseille les utilisateurs, Recueille leurs demandes et les fait aboutir, forme les utilisateurs-clés et est leur interlocuteur privilégié, organise des groupes de travail sur l’avancement de la mise en œuvre des solutions correctives et évolutives, assure la qualité des livrables en lien avec les utilisateurs-dés et les prestataires

Gestion du support correctif Niv 2 et 3: Prend en charge les demandes des utilisateurs, fait preuve d’une écoute active et éclairée auprès des représentants métier, s’assure de la résolution des incidents dans les délais et la qualité prévus

Maîtrise des technologies et des métiers : Connaît les capacités et les limites des logiciels et outils utilisés, Maîtrise suffisamment le cœur des applications et le fond des besoins métier, Est garant du bon fonctionnement des applications

Profil

Titulaire d’un Bac+4 informatique (ou expérience équivalente), vous justifiez de 3/5 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences requises : développement en langage objet, idéalement en C#, bonnes connaissances des technologies.

Vous possédez un bon relationnel, votre capacité d’implication dans vos projets et vos facultés d’adaptation seront des qualités indispensables à mobiliser pour réussir dans le poste proposé.

Le poste est basé à Ancenis, ouvert au CDI, au Freelance, au portage salarial et autre type de contrat.

Cette offre vous intéresse, alors contactez-nous !

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