Entreprise

Chez SYD, nous pensons que la mission de l’informatique est de libérer les potentiels des hommes et des femmes qui l’utilisent.

Nous vivons au quotidien avec nos 3 valeurs que sont la solidarité, le respect et l’intégrité.

Nous intervenons dans 3 domaines :

 – Conseil et Pilotage de projets MOA/ MOE

–  Intégration des outils Microsoft Dynamics 365 (ERP, CRM et Intelligence Artificielle)

–  Infrastructure

Nos agences sont à Nantes, Brest, Niort et Paris.

 

Poste

Nous recherchons un Consultant Relation Client dans le cadre d’un projet de dématérialisation de facture. Vous travaillerez chez un de nos clients Grand Compte.

Vous êtes en charge de coordonner le déploiement du projet et le pilotage du centre d’appels.

Vous gérez les différents intervenants pour la mise en place du projet comme : le service marketing, commerce, client et technique.

Profil

De formation supérieure vous possédez une expérience signifiante de 2 à 5 ans. Une expérience en relation client est demandé.

Vous êtes organisé, rigoureux et possédez un bon sens relationnel.

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