CRM Microsoft Dynamics CRM

Intégrateur du CRM Microsoft Dynamics CRM


Microsoft Dynamics CRM est notre solution métier de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises de réaliser un marketing plus intelligent, de vendre de façon efficace et productive et d’être omniprésentes. Nous proposons des informations sociales, des fonctionnalités décisionnelles et de productivité dans une seule solution Microsoft. Nous mettons à disposition Microsoft Dynamics CRM dans le cloud, sur site ou avec une combinaison hybride.

Qu’est-ce que le CRM ? La gestion de la relation client, souvent appelée CRM, système CRM ou logiciel CRM, est une solution métier qui aide les entreprises à améliorer le marketing, les ventes et la fidélisation de leurs clients afin d’atteindre une efficacité opérationnelle, tout en améliorant l’expérience des clients.

Qu’est ce que le CRM peut faire pour mon organisation ? La gestion de la relation client (CRM) contribue à réduire les coûts et à augmenter la rentabilité en organisant et en automatisant les processus d’entreprise qui nourrissent les relations et la satisfaction du client aussi bien pour les activités de vente et de marketing que pour les services à la clientèle. Les solutions CRM offrent un retour sur investissement grâce à l’automatisation des opérations marketing et de vente et à l’optimisation du service client.

Nous vous offrons également des applications CRM mobiles et des plateformes qui vous permettent de gérer les relations avec vos clients à partir de vos appareils nomades, grâce à des outils qui intègrent les données et les rapports issus du Web social directement dans votre application CRM.

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NOS DOMAINES D'EXPERTISE


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Découvrez l’ensemble des fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM :

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